Jak kupować

Kupowanie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego jest bardzo proste – wystarczy, że masz konto e-mail. Możesz również założyć konto użytkownika w naszym sklepie. W tym celu należy wypełnić stosowny formularz i przejść procedurę rejestracji konta. Dzięki rejestracji będziesz miał wgląd w swoje dawniejsze zamówienia i szybciej będziesz składał zamówienie następnym razem.
Jeśli nie chcesz zakładać konta, możesz złożyć zamówienie drogą mailową lub telefoniczną. W ten sposób zamówisz u nas każdy produkt w wybranej ilości – cały asortyment mamy stale pod ręką!

Złożenie zamówienia

Jeśli założyłeś konto w naszym sklepie, możesz swobodnie wybierać i zamawiać produkty z jego użyciem – procedura jest prosta i wystarczy podążać za instrukcjami przy dodawaniu produktu do koszyka.

Stale przyjmujemy również zamówienia złożone z użyciem formularza oraz e-maili. Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00 przyjmujemy zamówienia telefoniczne za pomocą naszej infolinii. W każdym przypadku prosimy o podanie podstawowych danych: imienia, nazwiska, adresu e-mail, rodzaju i ilości zamówionych produktów, wybranego sposobu płatności i wysyłki. Zamówienie realizujemy najpóźniej w ciągu 3 dni!

Płatność

Płatności możesz dokonać gotówką, przelewem lub za pośrednictwem Przelewy24. Akceptujemy również płatność za pobraniem. Oto numery konta do przelewu:
IDEA BANK 65 1950 0001 2006 0900 2726 0002
lub
PKO BP 91 1020 1592 0000 2502 0103 2697

Pozostałe dane znajdziesz w Kontakcie.
Na życzenie klienta wystawiamy faktury i paragony.

Przesyłka

Możesz wybrać poniższe opcje przesyłki:

  • przesyłka kurierem,
  • przesyłka pocztowa,
  • odbiór osobisty.
  • Paczkomaty

Koszty wysyłki

Oferujemy stałe i przejrzyste stawki dotyczące wysyłki produktów:

  • paczka do 30 kg – 12 zł,
  • paczka do 30 kg (płatność za pobraniem) – 14 zł,
  • paczka 30-50 kg – 35 zł,
  • powyżej 50 kg (paleta) – 60 zł,
  • Paczkomaty (płatność z góry) – 9 zł,
  • Paczkomaty (płatność przy odbiorze) – 12,50 zł.

UWAGA: przy wysyłce paczek z towarami za co najmniej 249 zł przesyłka jest darmowa!

Odstąpienie od umowy

Przy zakupie przez Internet lub telefon masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dostarczenia towaru. W tym celu wystarczy złożenie stosownego oświadczenia zawierającego podstawowe informacje – możesz skorzystać z przygotowanego przez nas formularza. W ciągu 14 dni, a najpóźniej w momencie zwrotu produktu lub potwierdzenia faktu jego nadania, zwracamy koszt zakupu oraz koszt najtańszej wskazanej przez nas opcji przesyłki. Ponosisz więc tylko bezpośredni koszt zwrotu towaru. Szczegóły znajdziesz w naszej informacji.

Reklamacja

Niezależnie od prawa do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny masz prawa wynikające z rękojmi za wady produktu.

Prosimy o przesłanie reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Masz więcej pytań dotyczących swoich uprawnień? Zapoznaj się z pełnym tekstem Regulaminu.